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        花溪區政務服務中心正式啟動ISO9001質量管理體系認證創建工作

        發布時間:2021-09-03 16:32:20 打印 關閉 【字體: 視力保護色:

        近日,貴陽市花溪區政務服務中心ISO9001質量管理體系認證創建工作正式啟動。

        ISO9001標準是國際公認的質量管理模式?;ㄏ獏^作為貴陽市2021年明確的政務服務標準化質量管理體系建設的試點區,秉承以群眾滿意為目標,強力推進政府服務標準化、規范化、便利化,其創建的花溪區政務服務品牌“貴人服務 溪心辦”,以優質的“五心服務”服務群眾。

        據了解,此次ISO9001質量體系認證,對現有管理體系和工作質量將有進一步的提升。是政務服務標準化建設的升級版,是便民、利民、為民的實在舉措。

        據介紹,完善后的政務中心大廳,政務自助服務終端機、證照自助打印機、稅務自助機、7×24小時自助服務機等自助服務設備將一應俱全,中心還將配備飲水機、母嬰室、健康自測小站、醫療箱及老花鏡、輪椅、雨傘等便民用品。為了保障辦事企業和群眾的知情權、參與權、表達權、監督權,中心還將全面建立“好差評”服務機制,在服務窗口醒目位置設置評價器、“好差評”二維碼。

        據了解,花溪區政務服務中心ISO9001質量管理體系認證創建工作將按照國家質監部門的要求,預計在12月底前完成。



        記者:姜華 通訊員:趙潔菲

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